Felet uppstår när ditt användarkonto på er lokala dator förlorat behörigheter att få flytta eller ändra filerna.
Detta löses vanligtvis genom att följa nedan steg:
- Starta först om din lokala dator. (Det kan i vissa fall räcka med endast detta steg).
- Kör vårt reparationsprogram.
Detta startas genom Fakturaskrivarens installationsfil, ni hittar den vanligtvis i utforskaren i er lokala dator, eller så kan ni ladda ner filen från denna guide: Uppgradera fakturaskrivaren för InExchanges nya webbapplikation
Om ovan steg inte fungerar behöver behörigheten " skriva/write " manuellt läggas till på aktuellt användarkonto för katalogen, C:\ProgramData\InExchange Factorum, för aktuell datoranvändare.
Obs: För att ändra behörigheter behöver användaren ha administrativa behörigheter eller så hanteras detta av er IT-avdelning.
- Öppna den dolda mappen C:\ProgramData, där kommer det finnas en mapp som heter InExchange Factorum.
- Högerklicka på InExchange Factorum, tryck på Egenskaper/Properties, gå till fliken Säkerhet/Security och tryck på Edit/Ändra.
- I den nya rutan markerar du användarkontot som ska använda Fakturaskrivaren, bockar i både Read/Läs och Write/skriv under kolumnen Allow/Tillåt.
För att hitta programdata behöver du aktivera “Visa dolda filer och mappar”.
Se microsofts guide för Windows 7, windows 8,1 och windows 10 eller guiden för windows 11.