InExchange Fakturaskrivare
-
Vill du skriva ut fakturor på fler än ett bolag?
I nya fakturaskrivaren sparas den inloggade användaren i 12 timmar efter första inloggning på dagen.
Om det är så att du har flera bolag men använder olika användarkonton för varje bolag eller flera kollegor som användare samma dator kommer skrivaren att bli låst till ett av bolagen och användarkonto.
För att kunna skriva ut från flera bolag eller konton behöver du göra något av nedan alternativ:- Du kan beställa tillgång till alla bolagen från ett av dina användarkonton, istället för att använda unika kontot för varje bolag. Detta gör att du får en fråga om vilket bolag fakturorna ska skrivs ut till. Beställning av ändringar för användarkonto görs genom "Skicka en förfrågan".
- Du kan ta bort möjligheten för fakturaskrivaren att komma ihåg senaste inloggningen, för att göra detta behöver du kontakta Inexchanges support.
- Du kan beställa tillgång till alla bolagen från ett av dina användarkonton, istället för att använda unika kontot för varje bolag. Detta gör att du får en fråga om vilket bolag fakturorna ska skrivs ut till. Beställning av ändringar för användarkonto görs genom "Skicka en förfrågan".
-
FELKODER XC30, XC29, XC28
Felet uppstår när ditt användarkonto på er lokala dator förlorat behörigheter att få flytta eller ändra filerna.
Detta löses vanligtvis genom att följa nedan steg:- Starta först om din lokala dator. (Det kan i vissa fall räcka med endast detta steg).
- Kör vårt reparationsprogram.
Detta startas genom Fakturaskrivarens installationsfil, ni hittar den vanligtvis i utforskaren i er lokala dator, eller så kan ni ladda ner filen från denna guide: Uppgradera fakturaskrivaren för InExchanges nya webbapplikation
Om ovan steg inte fungerar behöver behörigheten " skriva/write " manuellt läggas till på aktuellt användarkonto för katalogen, C:\ProgramData\InExchange Factorum, för aktuell datoranvändare.
Obs: För att ändra behörigheter behöver användaren ha administrativa behörigheter eller så hanteras detta av er IT-avdelning.
- Öppna den dolda mappen C:\ProgramData, där kommer det finnas en mapp som heter InExchange Factorum.
- Högerklicka på InExchange Factorum, tryck på Egenskaper/Properties, gå till fliken Säkerhet/Security och tryck på Edit/Ändra.
- I den nya rutan markerar du användarkontot som ska använda Fakturaskrivaren, bockar i både Read/Läs och Write/skriv under kolumnen Allow/Tillåt.
För att hitta programdata behöver du aktivera “Visa dolda filer och mappar”.
Se microsofts guide för Windows 7, windows 8,1 och windows 10 eller guiden för windows 11.