Påminnelse & Inkasso by Amili

Här går vi igenom hur du aktiverar Amilis påminnelse- och inkassotjänst inne i Inexchange och omvandlar dina obetalda fakturor till inkommande betalningar.  

Video – så kommer du igång

Hur skaffar jag tjänsten?

Tjänsten “Påminnelse & inkasso” aktiveras via Inexchange Store. Genom att göra detta aktiveras en onboarding-process hos Amili. I den proceduren kommer du att bli navigerad till Amili där du fyller i den efterfrågade information som behövs samt ingår ett separat avtal med nämnda företag. När stegen i aktiveringen är genomförda får du tillgång till Amilis eget gränssnitt där du hanterar de ärenden som skapats via Inexchange.

Hur skickar jag fakturor till Amili?

När en faktura når sitt förfallodatum är det möjligt att skapa ett ärende till Amili som då tar hand om fakturan och upprättar en påminnelse.

När ett ärende har skapats kommer du att kunna se detta i Inexchange och sedan följa ärendets status genom de faser som ska passeras.

Hur hanterar jag pågående ärenden?

När du vill hantera dina ärenden kommer du via Inexchange ha möjligheten att navigera vidare till Amilis tjänster. Att tänka på: All typ av administration av ett ärende måste ske i Amilis tjänster, i Inexchange kommer du endast att se ärendets status.

Alla aktiva ärenden finns tillgängliga under fliken “Aktiva ärenden”.

Hur hanterar jag avslutade ärenden?

När ett ärende är avslutat kan du fortfarande nå detta via Inexchange men även navigera till ärendet hos Amili. Avslutade ärenden flyttas till fliken “Avslutade ärenden”.

Vad kostar tjänsten?

Det finns ingen licenskostnad eller transaktionskostnad förknippad med Påminnelse & inkasso. Amili behåller istället de påminnelseavgifter som debiteras fakturamottagaren. Fullständig prislista ser du i avtalet som du signerat i onboarding-flödet inne i Amili.

Vem kontaktar jag när jag behöver hjälp?

Om du behöver hjälp att hantera dina ärenden som är skapade i Amili kontaktar du Amilis support. https://www.amili.se/kontakta-oss/kontakt-support

Hur avslutar jag tjänsten? 

Om du väljer att avsluta din tjänst för Påminnelse & Inkasso gör du detta genom att avsluta via “mina tjänster”. När detta är utfört kan du inte längre skapa nya ärenden. Du kommer att ha fortsatt tillgång till pågående ärenden tills dessa är avslutade. När det inte finns några ärenden kvar att hantera tas tjänsten bort helt.