Logga in för att få tillgång till Support samt hjälp anpassad för ditt konto

Hej! Vad vill du ha hjälp med?

Laddar…

  1. Uppgradera fakturaskrivaren för InExchanges nya webbapplikation

Uppgradera fakturaskrivaren för InExchanges nya webbapplikation Följ

 

Dags att byta till vår nya smidiga webbapplikation!

InExchange har utvecklat en ny webbapplikation med tillhörande fakturaskrivare. Den gamla webbapplikationen och fakturaskrivaren kommer att avvecklas. Genom att övergå till den nya webbapplikationen kommer ni att förses med en mer effektiv och användarvänlig miljö med bland annat färre manuella steg och samlad hantering av fakturor och kundinformation.

Observera att tjänsten som tidigare inneburit möjlighet att vara synlig i nätverket för att ta emot pdf-fakturor (ePDF-tjänsten) i samband med uppgraderingen och övergång till ny webbapplikation, kommer att försvinna. Ni kommer istället ha möjlighet att köpa vår nya tjänst: Leverantörsfaktura Basic som ersätter nuvarande funktion. Något som betyder att ni kommer ytterligare ett steg närmare ett helt digitaliserat fakturaflöde då denna tjänst innebär att ni tar emot e-faktura direkt via Peppol.

Så här går uppgraderingen till:

Proceduren består av två steg:

1. Uppgradering av fakturaskrivaren
2. Övergång till den nya webbapplikationen för alla användare

1. Uppgradering av fakturaskrivaren

För att kunna använda InExchanges nya webbapplikation tillsammans med fakturaskrivaren, krävs att en ny version installeras på samtliga av de datorer eller servrar Fakturaskrivaren används på. Att utföra dessa åtgärder kräver administratörsbehörigheter på datorn/servern, om denna behörigheten saknas behöver er systemadministratör kontaktas.

Avinstallation

1. Först behöver den gamla fakturaskrivaren tas bort, vilket kan göras genom att öppna datorns "Kontrollpanel", vilken oftast kan nås via startmenyn

2. Öppna sedan hanteringen av installerade program, som ofta heter något i stil med "Program & Funktioner", "Appar & Funktioner" eller "Lägg till/Ta bort program".

3. Leta upp "InExchange Fakturaskrivare" i listan över program och välj "Avinstallera"

4. Följ guiden för avinstallationen.

Installation

1. Ladda hem den nya fakturaskrivaren (installationsfil finns längst ned på sidan)

2. Starta installationen genom att dubbelklicka på den nedladdade installationsfilen.

3.  Följ installationsguiden

OBS! Om installationen sker på en server måste användaren som skapar utskrifterna ha skrivrättighet för följande katalog:

C:\ProgramData\InExchange Factorum

Dessutom måste varje inloggad användare ha en egen instans av processen xAgent.exe igång. Detta kan enkelt lösas genom att kopiera eller lägga en genväg till processen i respektive användares "Startup"-katalog. Processen finns att hämta i följande katalog: 
C:\Program Files\InExchange\InExchange Fakturaskrivare\x64
Eller i:
C:\Program Files\InExchange/Printer

2. Övergång till den nya webbapplikationen

Efter du har installerat den nya fakturaskrivaren behöver du logga in på web.InExchange.se och slutföra bolagets uppgradering till webbapplikationen.

För att uppgradera bolaget så trycker du på knappen "Mer information / Börja Uppgradera"

I det nya fönstret behöver du bara klicka på "Gå vidare" om du redan gjort ovan steg. 

 

Om knappen ”Uppgradera” är grå, efter att du har klickat på ”Gå vidare”, och ser "Hantera fakturor" så betyder det att ditt bolag har stoppade fakturor som inte har hanterats. Du behöver då hantera dessa fakturor som ligger kvar då de inte följer med i uppgraderingen. Skulle sidan vara tom men du fortfarande har "Hantera fakturor"-knappen behöver du kontakta InExchange support så hjälper vi dig.

 

Användarguide för Fakturaskrivaren Ny webb

Var denna artikel till hjälp?
2 av 2 tyckte detta var till hjälp

Kommentarer