Så skapar du ett supportärende

1. Kontakta InExchange

   1. Kontaktuppgifter och öppettider
   2. Vem vänder jag mig till för att få hjälp?

2. Support

   1. Så skapar du ett supportärende
   2. Se din ärendehistorik
   3. Så uppdaterar du ett pågående supportärende
   4. Så åtgärdar du en olevererad faktura
   5. Så lägger du till en ny mottagare i nätverket

Du kan skapa ärenden och komma i kontakt med oss via våra kontaktformulär.

Instruktioner för att skapa ärende:

1. Logga in i InExchange Hjälpcenter.


2. Klicka på Skicka en förfrågan i menyn. Välj sedan den kategori som passar ditt ärende bäst och fyll i uppgifterna i formuläret.

Efter att du har skickat din förfrågan skickas ett e-postmeddelande till dig som bekräftelse på att ett ärende har skapats och information om vilket ärendenummer din förfrågan har fått.

Ärendehantering via vårt hjälpcenter kräver inloggning med en giltig användarlicens. Licensfrågor besvaras av vår Kundservice på 0500 - 44 63 60.