-
Vanliga frågor och svar
Denna artikel innehåller praktiska steg-för-steg-guider som hjälper dig att utföra vanliga uppgifter på din dator. Du får tydliga instruktioner kompletterade med bilder, så att du snabbt och enkelt kan följa med och komma igång.
-
Klicka Windows + Shift + S på tangentbordet
- Dra musen över området du vill ta bild på
-
Klicka på notisen som dyker upp till höger på skärmen
-
Det kommer nu öppnas ett fönster, klicka på Spara knappen
- Det öppnas nu ännu ett fönster där du får välja vart du vill spara bilden.
Välj en plats där du vet vart den ligger och kan komma åt den, exempelvis skrivbordet.
Du har nu en skärmbild som du kan bifoga i ett mail eller i ett ärende till oss.
Om något inte fungerar så har du även bilden i ditt urklipp. Detta betyder att du kan högerklicka i ett ärende eller mail och klicka på Klistra in, eller klicka Ctrl + V.
- Klicka på knappen F12 så kommer en ruta till höger dyka upp
-
Klicka på fliken Nätverk och klicka i rutan Spara logg så att den är ibockad
- Gör det som orsakade felemeddelandet en gång till medans rutan till höger är öppen
-
Nu ska det ha kommit upp en lista i fönstret till höger. Leta upp om det finns någon med röd text och klicka på den.
Klicka på den och ta bild på hela innehållet som på bilden nedan