Logga in för att få tillgång till Support samt hjälp anpassad för ditt konto

Hej! Vad vill du ha hjälp med?

Laddar…

  1. FAQ - Signering med digital signeringstjänst
  2. Avtal & licenser
  3. Inloggning, kontoinställningar, med mera
  4. Jag har glömt mitt lösenord, hur återställer jag det?
  5. Vanliga frågor om Peppol
  6. Vanliga frågor om våra tjänster
  7. Åtgärda en olevererad faktura
  8. Så lägger du till en ny mottagare i nätverket
  9. Läs in ditt kundregister
  10. Systemkrav InExchange Network

FAQ - Signering med digital signeringstjänst Följ

 

Vad innebär detta för mig som kund till InExchange?

Du som skickar fakturor via InExchange Network (Web Bas/Web Plus) kommer att behöva bekräfta att dina företagsuppgifter är korrekta samt signera med hjälp av digital signeringstjänst. Steget med digital signering kommer inte innebära några förändringar i hur din tjänst fungerar.

Du har förmodligen använt digital signering i samband med inloggningar till exempelvis myndigheter. Digital signering är ett säkerhetsfilter ovanpå övriga säkerhetsfunktioner. Verifieringen av dina företagsuppgifter samt signeringen måste vara gjord för att fakturan ska gå att skicka. 

 

Vanliga frågor och svar:

Varför gör vi detta?

Svar: Vi gör den här åtgärden för att säkerställa att vi inte hanterar bluffkonton och oseriösa aktörer, vi skyddar vårt nätverk och i förlängningen innebär det att vi skapar en säkrare företagsmiljö för alla.

Behöver jag signera varje gång?

Svar: Nej, signeringen är en engångsåtgärd. Du utför bara detta en gång och det är endast en av användarna kopplade till tjänsten som behöver utföra signeringen.

När utför jag signeringen?

Svar: Du kan välja att signera direkt vid inloggning eller i samband med att du skickar iväg din nästa faktura.

Kan jag skicka fakturor efter signeringen?

Svar: Ja, efter att du har signerat dina företagsuppgifter via digital signering kan du skicka fakturor precis som vanligt. Du behöver inte signera på nytt nästa gång du loggar in eller skickar en faktura. 

Jag försökte signera men det står att mitt organisationsnummer är upptaget. Har någon kapat vårt organisationsnummer?

Svar: InExchange samarbetar med flera olika leverantörer på marknaden. Vissa av dessa har sina system kopplade mot InExchange för att automatiskt skicka fakturor direkt i systemet. Det som då händer är att vi får information om att ni använder ett system som har en sådan möjlighet. Dessa lösningar får inte kombineras utan man måste då välja vilken lösning man vill använda. Mer info i hjälpcenter

 

För mer info och guide för signering läs här

Var denna artikel till hjälp?
0 av 1 tyckte detta var till hjälp

Kommentarer