Mitt nätverk

  • Vilka kan jag fakturera via Inexchange?
    1. Nätverk i Inexchange
      1. Vilka kan jag fakturera via Inexchange?
      2. Guide: Skicka e-faktura till ny kund
      3. Utöka ditt nätverk genom att skicka en förfrågan
      4. Vanliga frågor om Mitt nätverk

    Du kan skicka hela ditt fakturaflöde och du når alla dina kunder via samma tjänst hos Inexchange. Välj mellan e-faktura, pdf och papper som leveranssätt.

    De kunder som ännu inte tar emot e-faktura kan du skicka pdf- eller pappersfaktura till och oftast till ett lägre pris än om du skulle posta pappersfakturorna själv.

    Om du använder dig av vår kostnadsfria tjänst Inexchange Web Bas behöver du uppgradera din tjänst om du vill kunna skicka pappersfaktura eller skicka e-faktura till mottagare som använder sig av andra operatörer än Inexchange.

  • Guide: Skicka e-faktura till ny kund
    1. Nätverk i Inexchange
      1. Vilka kan jag fakturera via Inexchange?
      2. Guide: Skicka e-faktura till ny kund
      3. Utöka ditt nätverk genom att skicka en förfrågan
      4. Vanliga frågor om Mitt nätverk

    Följ instruktionerna nedan när du vill skicka e-faktura till en ny mottagare. Det kan vara så att mottagaren har aktiverat referenskontroll eller att du behöver godkännas som leverantör först.

    Börja med att söka efter din kund

    Sök upp företaget med hjälp av företagsnamn, organisationsnummer eller GLN på sidan Utöka ditt nätverk enligt bilden nedan.

    Ja, jag hittade min kund | Nej, jag fick ingen träff

    S_k_f_retag_str.png

    Bubbla_gr.png Hittade du din kund?

    Om du fick träff betyder det att din kund finns i nätverket. Ikonerna visar vilka typer av elektroniska dokument företaget hanterar. Klicka på företagets namn för att få fram mer information och för att skicka en förfrågan om det behövs.

    F_retag_ikoner_2.png

    LÄS MER: 
    Notering.png Så skickar du en förfrågan för att bli godkänd som leverantör 

    Bubbla_grey.png Fick du ingen träff?

    Om du inte hittar din kund i vårt nätverk kan du kontakta dem för att få veta om de tar emot e-faktura och i så fall via vilken operatör. Skicka uppgifter om företagets namn, organisationsnummer, GLN och operatör till oss via vårt kontaktformulär så läggs din kund till i vårt nätverk och du kan börja skicka e-faktura till dem via din tjänst hos Inexchange (gäller ej vår kostnadsfria tjänst Inexchange Web Bas).

    Om din kund inte har någon tjänst för e-faktura än så är de välkomna att höra av sig till oss på 0500 - 44 63 60 för att komma igång.

  • Utöka ditt nätverk genom att skicka en förfrågan
    1. Nätverk i Inexchange
      1. Vilka kan jag fakturera via Inexchange?
      2. Guide: Skicka e-faktura till ny kund
      3. Utöka ditt nätverk genom att skicka en förfrågan
      4. Vanliga frågor om Mitt nätverk

    Sökväg till Inexchange Network: Start\Utöka ditt nätverk

    Nekad förfrågan - klicka här för mer information

    Gör så här för att skicka en förfrågan:

    1. Sök upp aktuellt företag genom att skriva organisationsnumret eller företagsnamnet i sökrutan och klicka på Sök. Klicka sedan på företagets namn i listan som presenteras nedanför sökrutan.

    Ut_ka_ditt_n_tv_str.png

    2. Skicka nu en förfrågan genom att klicka på antingen Jag vill ta emot eller Jag vill skicka.

    Efter att du har skickat en förfrågan och mottagaren har godkänt relationen, så har ni en anslutning - detta markeras med Ansluten i tabellen.

    Hj_lpikon_16_2.png Vid nekad/avvisad förfrågan:

    Om din förfrågan avvisades rekommenderar vi att du kontaktar mottagaren per telefon för att reda ut eventuella frågetecken. Du kan sedan skicka en ny förfrågan enligt överenskommelse.

    Avvisad_skicka_ny_str.jpg

  • Vanliga frågor om Mitt nätverk
    1. Nätverk i Inexchange
      1. Vilka kan jag fakturera via Inexchange?
      2. Guide: Skicka e-faktura till ny kund
      3. Utöka ditt nätverk genom att skicka en förfrågan
      4. Vanliga frågor om Mitt nätverk

    Här har vi samlat vanliga frågor och svar som rör nätverksförfrågningar, relationer i nätverket och hur du utökar ditt e-fakturanätverk. Ditt nätverk består av ditt företags relationer inom vårt affärsnätverk där tusentals företag tar emot och skickar sina fakturor.

    Kan jag se alla mina anslutningar i nätverket?

    Ja, du ser alla dina anslutningar under Anslutningar via din inloggning till Inexchange Network.

    I tabellen som visas ser du de anslutningar du redan har i nätverket samt status för respektive relation.

    Anslutningar.png

    E-faktura till en ny mottagare

    Via Inexchange Network kan du kontrollera om det krävs något speciellt när du ska skicka e-faktura till en ny mottagare.

    Gör så här:

    1. Sök fram företaget med hjälp av företagsnamn, organisationsnummer eller GLN på sidan Utöka ditt nätverk. Klicka på företagets namn i träfflistan för att få fram mer information.

    Hittade du inte mottagaren i nätverket? Så registrerar du en ny mottagare i nätverket >>

    Ut_ka_n_tv_str.png

    Ikon_26---A.png Leverantörer måste godkännas

    När du ska skicka e-faktura till en ny mottagare kan det vara så att ditt företag måste bli godkänt som leverantör först. I dessa fall finns det en markering i rutan Leverantörer måste godkännas, se bilden nedan. En förfrågan behöver skickas till mottagaren innan den första e-fakturan skickas.

    Så skickar du en förfrågan i nätverket >>

    Kontroller_cr_str.png

    Ikon_26---B.png Har kontroller

    Om mottagaren har aktiverat kontroller för e-faktura visas detta med en markering i rutan Har kontroller, se bilden ovan. Kontakta mottagaren för att få information om vilka eventuella referenser och andra uppgifter de kräver.

    Om du använder vår kostnadsfria tjänst Inexchange Web Bas kan du skicka e-faktura till mottagare som använder sig av Inexchange för att ta emot e-faktura. Du behöver uppgradera din tjänst för att kunna skicka till mottagaren som använder sig av en annan operatör.

    Skicka till en mottagare i Sverige som inte finns i Inexchange nätverk än

    Om du ska skicka fakturor till en mottagare som inte finns registrerad i vårt nätverk än kan du lägga till dem i nätverket genom att registrera dem via vårt kontaktformulär. För att kunna registrera mottagaren behöver vi ha vissa uppgifter för registreringen. Uppgifterna fås av fakturamottagaren.

    Till mottagare i Sverige behöver du ange följande uppgifter om mottagaren vid registrering:

    • Fullständigt bolagsnamn *
    • Organisationsnummer *
    • VAT-nummer (inte alltid samma som organisationsnumret) *
    • GLN (finns inte alltid, låt det då vara tomt)
    • Kontaktperson: namn och e-postadress *
    • Operatör *

    * Obligatorisk uppgift

    Så lägger du till en ny mottagare i nätverket via vårt kontaktformulär >>

    Skicka till en mottagare utanför Sverige som inte finns i Inexchange nätverk än

    Om du ska skicka fakturor till en mottagare som inte finns registrerad i vårt nätverk än kan du lägga till dem i nätverket genom att registrera dem via vårt kontaktformulär. För att kunna registrera mottagaren behöver vi ha vissa uppgifter för registreringen. Vilka uppgifter som krävs varierar lite beroende på vilket land det gäller. Uppgifterna fås av fakturamottagaren.

    Till mottagare inom Norden behöver vi generellt få in följande uppgifter:

    • Fullständigt bolagsnamn *
    • Organisationsnummer *
    • VAT-nummer (inte alltid samma som organisationsnummer) *
    • GLN *
    • Kontaktperson: namn och e-postadress *
    • Operatör *

    * Obligatorisk uppgift

    Med vissa undantag för Norge:

    • GLN (används normalt inte, men kan förekomma)
    • Operatör (PEPPOL används ofta så operatör finns inte alltid)

    För övriga länder vill vi gärna ha in så mycket information som möjligt. En uppsättning mot vissa länder kan kräva ett projekt. Kontakta oss för mer information vid frågor om e-faktura till mottagare utanför Sverige.

    Så lägger du till en ny mottagare i nätverket via vårt kontaktformulär >>

    Hur ändrar jag kundkoppling på en befintlig kund?

    När du skickar e-faktura till en kund behöver kunden kopplas ihop med rätt e-fakturamottagare i vårt nätverk. På mottagaren har vi registrerat uppgifter om GLN med mera så att fakturan hamnar rätt och i det fakturaformat som de kan hantera.

    Nätverkskopplingen för en kund görs på kundkortet under Register > Kunder.

    Gör så här för att ändra koppling:

    1. Sök fram kunden som du vill redigera inställningarna för och klicka på Visa.

    S_k_kund_str.png

    2. Klicka på Redigera för att komma åt inställningarna för kunden. Längst ner på kundkortet i fältet Företag under Koppling till Inexchange Network görs kopplingen till en mottagare i nätverket. 

    För att ändra koppling, skriv in antingen företagsnamnet eller företagets organisationsnummer utan bindestreck i fältet Företag under Koppling till Inexchange Network. När du börjar skriva in uppgifter i fältet visas förslag på träffar som matchar din sökning. Välj aktuell mottagare och klicka på Spara.

    Kundkort_4_str.png

    Om du inte hittar mottagaren kan du lägga till dem i nätverket genom att registrera dem via vårt kontaktformulär >> 

    Om det är så att ni saknar någon information som behövs för registreringen rekommenderar vi att ni kontaktar mottagaren för mer information.

    Hur ändrar jag nätverkskoppling på en befintlig e-fakturamottagare?

    Sökväg till Inexchange Network: Register\Kunder

    Du kan ändra kundens koppling till nätverket på kundkortet i ditt kundregister (detta kan även göras direkt i Inexchange Fakturaskrivare eller i de filer som överförs till oss via en integrerad tjänst). Om företaget har olika GLN för sina enheter eller avdelningar är det viktigt att se till att kopplingen görs mot korrekt mottagare i nätverket.

    Gör så här för att ändra koppling:

    1. Sök fram kunden i ditt kundregister och klicka på Visa.
    2. Klicka nu på Redigera.
    3. Längst ner på kundkortet görs kopplingen mellan din kund och aktuell e-fakturamottagare i vårt nätverk. Ange namn, GLN eller företagets organisationsnummer. Förslag som matchar din sökning visas när du börjar skriva i fältet. Välj aktuell mottagare och spara dina inställningar. 

    Om du inte hittar aktuell mottagare kan du registrera mottagaren via vårt kontaktformulär "Utöka ditt nätverk - Registrera ny mottagare". Du hittar en guide för det här>> 

    Kontakta mottagaren om ni saknar någon information.